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爱莎美业——载誉前行,初心不忘

江苏在线 www.jsolcn.com发布时间:2018-02-01 11:42:09 来源:

   四川爱莎美业健康管理有限公司自1998年创办第一家门店以来,至今发展到近500家门店,囊括川、渝、陕、黔、滇等五个省份,从业人员近7000人。旗下经营着爱莎贝儿健康美容馆、适普健养生足道两大品牌,多年持续发展下,一直以诚信为经营前提,以优质服务、匠心品质为发展战略,受到广大顾客的喜爱和支持,并得到社会各界的认同,成为川渝两地最受欢迎的美容养生机构之一。

  优质服务获得顾客喜爱

   爱莎美业作为服务行业,每天接待的总客流近2万人,顾客作为体验者,对爱莎的产品及服务具有最大的话语权。而得到顾客的喜爱认可,才是检验服务行业的唯一标准。作为健康美容及养生足疗行业,爱莎一直以来都在追求顾客的满意度,多年来,爱莎不断深化产品项目效果及服务上,爱莎的不断深化及优化得到了顾客的极大认同,从而形成了一大批十五年以上的老顾客,是爱莎多年来的忠实拥护者。而爱莎店面几乎每天都能获得一面面荣誉锦旗,顾客用长期护理及赠送锦旗的方式,表达了对爱莎的高度认可,也体现了对爱莎的满意。爱莎一直在通过不断深化服务、优化产品,取得了一定的成就,但还将继续探索,在顾客满意度上取得更大的认可。

   合格品质得到广泛认同

   1998年,爱莎贝儿美容产品通过中国最早一批的ISO9001:2000国际质量认证。随后,爱莎坚持在质量上严把关,做到安全生产、质量合规,多年来爱莎获得了《定点检验企业》《质量、信誉双信单位》《2000质量无投诉单位》等多项荣誉,同时被质量技术监督宣传服务中心评为“质量舆论监督理事单位”。多项肯定下,爱莎在产品安全、服务安全质量等方面,更是严格把关,细分服务步骤,按照标准执行。旗下工厂唯妍汇在安全生产之外,重视科研生产,致力于生产制造服务于大众的更天然更健康的产品,在2016年,荣获“欧盟ISO和美国FDA 国际质量体系认证”,均是美容行业的先锋奖项。

   诚信经营得到社会肯定

   爱莎美业发展多年,除一直追求顾客满意度之外,一直以诚信企业的标准严格要求自己,对此在信息公开化、反馈渠道多元化上面做了很多工作。在信息公开化上,爱莎主要从两个方面着手:第一,顾客消费之后,门店及时开具消费单据,罗列各项顾客消费明细,顾客签字确认,心中有数。第二,爱莎顾客有自己的专属账户,密码顾客私有,顾客在门店消费之后,可以及时在门店输入账户进行查询。通过以上措施,爱莎顾客都可以随时了解到自己的消费情况,做到让顾客放心消费。

   除此之外,爱莎美业打通多元化的反馈渠道,爱莎开通顾客店面评价体系及微信评价体系。让顾客通过多渠道将真实的声音反馈出来,让企业了解顾客情况,满足顾客的需求。通过一些列的措施,爱莎既满足了顾客的需求,也得到了来自社会各界的肯定的。获得了包括“重质量,讲规则,守诚信”质量信用同盟企业、中国·国际健康美容行业发展联合会理事、中国健康美容行业信誉联盟“信誉单位”、中国健康美容行业联盟四星级“信誉单位”、“质量诚信典范企业”、“3.15质量诚信,消费者满意单位”、“3.15企业诚信联盟单位”、“健康产业诚信企业-质量榜样·传媒大奖”、“成都十大最受欢迎养生美容机构”等等奖项。多年来获得的奖项,既是消费者对爱莎诚信经营的肯定,也是社会各界的肯定。爱莎将一直保持诚信经营的前提,持续努力,保护顾客的权益,让顾客放心无忧的进行消费。爱莎一直在为追求顾客的满意度做努力,愿意站在顾客的角度为顾客解决疑虑,也愿意承担营造良好消费环境的社会责任,并将一直持续努力。

   一面面锦旗、一座座奖杯,代表了顾客及社会各界对爱莎的认可,也代表了来自社会各界的关注目光,爱莎将牢记使命,在社会各界人士的监督下,不忘初心,继续以诚信经营为本,在深化品质、优化服务的道路上继续探索前行。

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